Política de Privacidad
Nos tomamos en serio tu privacidad y esta declaración de privacidad explica cómo mx.aoolia.com (colectivamente, "AOOLIA", "nosotros", "nos" o "nuestro") recoge, utiliza, comparte y procesa tu información.
Recogida y uso de datos personales
Los datos personales son información que puede utilizarse para identificarle directa o indirectamente. Los datos personales también incluyen datos anónimos que están vinculados a información que puede utilizarse para identificarte directa o indirectamente. Los datos personales no incluyen datos que hayan sido irreversiblemente anonimizados o agregados de modo que ya no puedan permitirnos identificarte, ya sea en combinación con otra información o de otro modo.
Promover la Seguridad
Respetamos los principios de legalidad, legitimidad y transparencia, utilizamos y procesamos los datos mínimos dentro de un ámbito de finalidad limitado y adoptamos medidas técnicas y administrativas para proteger la seguridad de los datos. Utilizamos los datos personales para ayudar a verificar las cuentas y la actividad de los usuarios, así como para promover la seguridad y la protección, por ejemplo, controlando el fraude e investigando actividades sospechosas o potencialmente ilegales o infracciones de nuestras condiciones o políticas. Este tratamiento se basa en nuestro interés legítimo por contribuir a garantizar la seguridad de nuestros productos y servicios.
Aquí hay una descripción de los tipos de datos personales que podemos recopilar y cómo podemos usarlos:
Qué datos personales colectamos
ⅰ. Datos que proporcionas:
Recogemos los datos personales que facilitas cuando utilizas nuestros productos y servicios o interactúas con nosotros de otro modo, como cuando creas una cuenta, te pones en contacto con nosotros, participas en una encuesta en línea, utilizas nuestra ayuda en línea o la herramienta de chat en línea. Si realizass una compra, recopilamos datos personales relacionados con la misma. Estos datos incluyen tus datos de pago, como el número de tu tarjeta de crédito o débito y otra información de la tarjeta, y otra información de cuenta y autenticación, así como datos de facturación, envío y contacto.
ⅱ. Datos sobre el uso de nuestros servicios y productos:
Cuando visitas nuestros sitios web, podemos recopilar datos sobre el tipo de dispositivo que utilizas, el identificador único de tu dispositivo, la dirección IP de tu dispositivo, tu sistema operativo, el tipo de navegador de Internet que utilizas, información de uso, información de diagnóstico e información de ubicación de o sobre los ordenadores, teléfonos u otros dispositivos en los que instalas o accedes a nuestros productos o servicios. Cuando están disponibles, nuestros servicios pueden utilizar el GPS, tu dirección IP y otras tecnologías para determinar la ubicación aproximada de un dispositivo para permitirnos mejorar nuestros productos y servicios.
Cómo usamos tus datos personales
En términos generales, utilizamos los datos personales para proporcionar, mejorar y desarrollar nuestros productos y servicios, para comunicarnos contigo, para ofrecerte anuncios y servicios específicos y para protegernos a nosotros y a nuestros clientes.
ⅰ. Proporcionar, mejorar y desarrollar nuestros productos y servicios:
Utilizamos los datos personales para proporcionar, mejorar y desarrollar nuestros productos, servicios y publicidad. Esto incluye el uso de datos personales para fines como el análisis de datos, la investigación y las auditorías. Dicho tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en ofrecerte productos y servicios y para la continuidad del negocio. Si participas en un concurso u otra promoción, podemos utilizar los datos personales que nos facilites para administrar esos programas. Algunas de estas actividades tienen normas adicionales, que pueden contener más datos sobre cómo utilizamos los datos personales, por lo que te recomendamos que las leas detenidamente antes de participar.
ⅱ. Comunicando contigo:
Previo consentimiento expreso por tu parte, podremos utilizar tus datos personales para enviarte comunicaciones de marketing en relación con los productos y servicios propios de Aoolia, comunicarnos contigo sobre tu cuenta o transacciones e informarte sobre nuestras políticas y condiciones. Si ya no deseas recibir comunicaciones por correo electrónico con fines de marketing, ponte en contacto con nosotros para darte de baja. También podemos utilizar tus datos para procesar y responder a tus solicitudes cuando te pones en contacto con nosotros. Previo consentimiento expreso, podemos compartir tus datos personales con terceros asociados que pueden enviarte comunicaciones de marketing en relación con sus productos y servicios. Previo consentimiento expreso, podemos utilizar tus datos personales para personalizar tu experiencia con nuestros productos y servicios y en sitios web y aplicaciones de terceros, así como para determinar la eficacia de nuestras campañas promocionales.
NOTA: Para cualquiera de los usos de tus datos descritos anteriormente que requieran tu consentimiento expreso previo, ten en cuenta que puedes retirar tu consentimiento poniéndote en contacto con Aoolia.com.mx.
Cookies y tecnologías similares
Esta Declaración de Cookies se aplica a todos los afiliados, marcas, sitios web, productos y servicios de Aoolia.com.mx (colectivamente, "AOOLIA", "nosotros", "nos" o "nuestro") y explica cómo utilizamos las cookies en nuestros sitios web y servicios en línea y las opciones que tienes.
Definición de "Cookies"
Las cookies son pequeños fragmentos de texto que se utilizan para almacenar información en los navegadores web. Las cookies se utilizan ampliamente para almacenar y recibir identificadores y otra información en ordenadores, teléfonos y otros dispositivos. También utilizamos otras tecnologías, incluidos los datos que almacenamos en su navegador web o dispositivo, identificadores asociados a su dispositivo y otro software, con fines similares. En esta Declaración de Cookies, nos referimos a todas estas tecnologías como "cookies."
Uso de Cookies
Utilizamos cookies para proporcionar, proteger y mejorar nuestros productos y servicios, por ejemplo personalizando contenidos, ofreciendo y midiendo anuncios, comprendiendo el comportamiento de los usuarios y proporcionando una experiencia más segura. Ten en cuenta que las cookies específicas que podemos utilizar varían en función de los sitios web y servicios concretos que utilices.
Divulgación de datos personales
Ponemos ciertos datos personales a disposición de socios estratégicos que trabajan con nosotros para proporcionar nuestros productos y servicios o ayudarnos a comercializarlos entre los clientes. Solo compartiremos los datos personales con estas empresas para ofrecer o mejorar nuestros productos, servicios y publicidad; no los compartiremos con terceros para sus propios fines de marketing sin tu consentimiento expreso previo.
Divulgación o almacenamiento, transferencia y tratamiento de datos
ⅰ. Cumplimiento de las obligaciones legales:
Debido a las leyes obligatorias del Espacio Económico Europeo o del país en el que reside el usuario, existen o se han producido determinados actos jurídicos y es necesario cumplir determinadas obligaciones legales. Tratamiento de datos personales de residentes en el EEE --- Tal y como se describe a continuación, si usted reside en el Espacio Económico Europeo (EEE), nuestro tratamiento de sus datos personales estará legitimado: Siempre que requiramos su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, dicho tratamiento estará justificado de conformidad con el artículo 6, apartado 1, del Reglamento General de Protección de Datos (UE) ("RGPD").
ⅱ. A efectos de la ejecución o aplicación razonable del presente artículo:
Podemos compartir datos personales con todas las empresas afiliadas a Aoolia.com.mx. En caso de fusión, reorganización, adquisición, empresa conjunta, cesión, escisión, transferencia o venta o disposición de todo o parte de nuestro negocio, incluso en relación con cualquier procedimiento de quiebra o similar, podemos transferir todos y cada uno de los datos personales al tercero pertinente. También podemos revelar datos personales si determinamos de buena fe que dicha revelación es razonablemente necesaria para proteger nuestros derechos y ejercer los recursos disponibles, hacer cumplir nuestros términos y condiciones, investigar fraudes o proteger nuestras operaciones o a nuestros usuarios.
ⅲ. Cumplimiento legal y seguridad o protección de otros derechos
Puede ser necesario -por ley, procesos legales, litigios y/o solicitudes de autoridades públicas y gubernamentales dentro o fuera de su país de residencia- que revelemos datos personales. También podemos revelar datos personales si determinamos que, por motivos de seguridad nacional, aplicación de la ley u otros asuntos de importancia pública, la revelación es necesaria o apropiada.
Niños
Nuestros productos y servicios están destinados a adultos. En consecuencia, no recopilamos, utilizamos ni revelamos conscientemente datos de menores de 16 años. Si nos enteramos de que hemos recopilado datos personales de un menor de 16 años, o la edad mínima equivalente según la jurisdicción, tomaremos medidas para eliminar los datos lo antes posible. Por favor, ponte inmediatamente en contacto con nosotros si tienes conocimiento de que un menor de 16 años nos ha proporcionado datos personales.
Tus derechos
Tomamos medidas razonables para garantizar que tus datos personales sean exactos, completos y estén actualizados. Tienes derecho a acceder, rectificar o suprimir los datos personales que recopilamos. También tienes derecho a restringir u oponerte, en cualquier momento, al tratamiento posterior de tus datos personales. Tienes derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado y normalizado. Puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente en relación con el tratamiento de tus datos personales. Para proteger la privacidad y la seguridad de tus datos personales, podemos solicitarte datos que nos permitan confirmar tu identidad y tu derecho a acceder a dichos datos, así como buscar y facilitarte los datos personales que conservamos. Hay casos en los que las leyes aplicables o los requisitos normativos nos permiten o exigen negarnos a proporcionar o eliminar algunos o todos los datos personales que conservamos. Puedes ponerte en contacto con nosotros para ejercer tus derechos. Responderemos a tu solicitud en un plazo razonable y, en cualquier caso, en menos de 30 días.
Sitios web y servicios de terceros
Cuando un cliente opera un enlace a un sitio web de terceros que tiene una relación con Aoolia, Aoolia no asume ninguna obligación o responsabilidad por dicha política debido a la política de privacidad del tercero. Nuestros sitios web, productos y servicios pueden contener enlaces o la posibilidad de acceder a sitios web, productos y servicios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad empleadas por esos terceros, ni de la información o el contenido de sus productos y servicios. Esta Declaración de Privacidad se aplica únicamente a los datos recogidos por nosotros a través de nuestros productos y servicios. Te recomendamos que leas las políticas de privacidad de terceros antes de utilizar sus sitios web, productos o servicios.
Seguridad de datos, integridad y retención
Utilizamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas razonables diseñadas para salvaguardar y ayudar a prevenir el acceso no autorizado a tus datos, y para utilizar correctamente los datos que recopilamos. Conservaremos tus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir los fines descritos en esta Declaración de privacidad, a menos que la ley exija o permita un periodo de conservación más largo.
Cambios a esta declaración de privacidad
Es posible que modifiquemos periódicamente esta Declaración de Privacidad para adaptarla a las nuevas tecnologías, prácticas del sector y requisitos normativos, entre otros motivos. El uso continuado de nuestros productos y servicios después de la fecha de entrada en vigor de la Declaración de Privacidad significa que usted acepta la Declaración de Privacidad revisada. Si no estás de acuerdo con la Declaración de Privacidad revisada, abstente de utilizar nuestros productos o servicios y ponte en contacto con nosotros para cerrar cualquier cuenta que hayas creado.
Contáctanos
Si tienes alguna pregunta sobre esta declaración de privacidad o tu implementación, así es como puedes comunicarse con nosotros:
En relación con el contenido de tus datos personales: [email protected]
En relación con el uso de tus datos personales para la prestación de los productos y servicios que solicitaste: [email protected]